中新网10月15日电(左雨晴记者)在10月15日举行的“严厉打击私域直播虚假广告违法行为”专题新闻发布会上，国家市场监督管理总局竞争和价格监管局一级巡视员杨洪峰介绍了一些不法企业利用私域聊天群吸引消费者到私域的问题。市场监管总局约谈相关平台企业，要求平台企业履行主要社会责任和义务，配合监管部门办案取证，采取技术措施限制访问涉嫌违法内容的外部链接，提高曝光度，积极支持市场监管部门对非法私域直播平台的执法和管理。消费者警报和其他方面。
近年来，一些你不法企业通过提供“免费健康课程”、“专家授课免费门诊”、“直播牟利”等方式有效“猎杀”老年人，将老年人带入私人直播间进行虚假营销，侵犯老年人合法权益。今年5月，国家市场监管总局宣布，按照人民群众深化统一整治不良风气和腐败问题的要求，在全国范围内开展针对老年药品保健品误导性广告专项整治行动，采取措施有效打击药品保健品市场的“老年陷阱”和“老年欺骗”。
杨洪峰指出，由于私域直播具有用户精准、购买意向转化率高、封闭隐藏、运营方式多样等特点。与此同时，监管和执法操作也面临监控和主动监控难度、“私域”内容取证难度、上下游追踪难度等困难和挑战。
对此，全国市场监管部门通过加强电子取证、跨地区案件联动迭代、全链条“严密”监管，严厉打击各类不正当竞争行为，坚决保护消费者特别是老年人的合法权益。
河南省市场监管局副局长杨保军介绍，平台经济、数字经济等新业态新模式不断涌现。针对不断出现的新问题新挑战，河南省市场监管局结合案件管理需求，运用《河南省公平竞争考试“中心网络监控平台系统”利用大数据分析、人工智能识别等技术手段进行完善。利用微信群、小程序等小程序进行风险监控，从“过往营业地址、银行交易、个人关系”等多渠道编织一张密密麻麻的证据网，全面覆盖“情报采集、分析情报、事件源头详细提取、风险预警、转发”，为指导国家防范风险提供技术支撑。 打击网络虚假宣传，特别是过期药品、保健品等虚假宣传。
对于线下门店，上海市市场监管局执法大队副队长陈忠表示，一些门店通过“以小利获客、建微信群、转发私信”等一站式服务模式，形成了完整的销售闭环。直播环节、讲课、帮忙订货、收货、负责售后”，他们直接受益。他们也知道直播的宣传内容是假的，具有明显的主观违法意图。
从这个意义上说，上海市市场监管局将这些店铺认定为独立的违法主体，依法查处，打破了警方在民间直播领域广告与销售正式分离的困境。今年以来，已立案调查50余起，扭转了门店被认为“同谋”、不负责任的局面。了解情况，有效震慑不法经营者。
对于平台，陈忠指出，民间直播平台在技术上支持虚假宣传。之中上海市闵行区政府、黄浦区政府牵头在全国范围内对“银”、“一江”两家民间直播平台支持其他运营商虚假宣传事件进行调查。在平台上，我们开发了改变直播间访客数和点赞数、访客数加倍、机器人预热等功能。它允许您控制大量虚拟帐户来发布预设评论并意外地与您的受众互动。调查显示，该平台修改了某些直播流，只允许 30 人实际观看，最多允许超过 180 万人在线观看。共有超过6000场商业直播涉及数据造假。目前重大违法行为正在调查中，我们计划完成调查并实施制裁。同时，我们将加强合规直播平台的指南。
瓜省市场监管局二级巡视员张欣强调，要强化“维权”责任，推动整改落实。在专项整治措施中，广东省市场监管局要求平台新增消费者投诉处理和“先行赔偿”机制。消费者投诉未及时处理的，平台将垫付费用，切实保障消费者权益。今年7月以来，相关平台共封禁违法视频5904条，查处违法直播1.1万条，封禁违法店铺直播功能1877家，将472家屡次警告不改的店铺列入黑名单。修正的结果还有待观察。
目前，国家市场监管部门共立案30起民间直播违法虚假广告行为，其中民间直播平台案件6起，针对直播服务商的案件24起。迄今已缴纳的罚款和没收金额为293万元，预定的罚款和没收金额约为663万元。杨洪峰表示，市场监管部门将根据本次事件调查情况，迅速向社会揭露民间直播虚假广告典型案例，发挥“查处事件、警示众人、规范行业”的作用。 （完）【编辑：李岩】
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